LGPD · Lei 13.709/2018
Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados o site bethof.com.br coleta, com que base legal, por quanto tempo guarda, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos. Ela cobre o site institucional. Os sistemas de acesso restrito da Bethof, como o Finance Hub, têm avisos próprios apresentados no login.
1. Quem é o controlador
A Contabilidade Bethof é a controladora dos dados tratados neste site, quem decide como e por que eles são usados. Contato: Rua Walter Schmoegel, 93, Sala 02, Centro, Agrolândia, SC, CEP 88420-000 · (47) 3534-1209 · solutions@bethof.com.br.
2. Encarregado de dados (DPO)
O encarregado é a pessoa que recebe as suas solicitações e reclamações sobre dados, como exige o art. 41 da LGPD. Função exercida por José Hoffmann. Fale pelo solutions@bethof.com.br ou (47) 3534-1209.
3. Quais dados coletamos, por que e com que base legal
A LGPD exige uma base legal para cada tratamento. Aqui está cada um, sem letra miúda.
| Dado | Origem | Para que | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome, empresa, WhatsApp, e-mail, assunto e mensagem | Formulário de contato, preenchido por você | Responder e dar sequência ao atendimento que você pediu | Consentimento (art. 7, I) e procedimentos preliminares de contrato (art. 7, V) |
| Nome, e-mail, telefone e detalhes do pedido | Formulário de direitos do titular | Registrar, verificar e atender o seu pedido de direitos | Obrigação legal de atender o titular (art. 7, II; art. 18) |
| IP, data, hora, navegador e recurso acessado | Registro automático do servidor ao enviar formulários | Prova de acesso, segurança e apuração de abuso | Obrigação legal do Marco Civil (art. 7, II) e legítimo interesse em segurança (art. 7, IX) |
| Tema claro/escuro e registro do consentimento | Guardado no seu próprio navegador | Lembrar a sua preferência e o que você escolheu sobre cookies | Legítimo interesse, dado que não sai do seu aparelho (art. 7, IX) |
| Páginas vistas e origem do acesso, de forma agregada | Google Analytics e Microsoft Clarity, só se você aceitar | Entender o uso e melhorar o site | Consentimento (art. 7, I), revogável a qualquer momento |
Não coletamos dados sensíveis (art. 5, II) neste site e não pedimos CPF nos formulários. Não tratamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional; o site é dirigido a empresas e profissionais.
4. Cookies e tecnologias no seu navegador
Cookie é um pequeno registro que um site guarda no seu navegador. Usamos o mínimo, separado por finalidade, e a medição só liga com o seu aceite no banner.
| Item | Tipo | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|---|
| bethof-theme | Essencial | Lembra o tema claro ou escuro | Até você limpar o navegador |
| cc_cookie | Essencial | Guarda a sua escolha de consentimento | 6 meses |
| bethof-avaliou, bethof-aval-depois | Essencial | Evita repetir o convite de avaliação | Até 30 dias ou permanente |
| _ga, _gid | Medição | Google Analytics, visitas agregadas com IP anonimizado | Até 2 anos, só com aceite |
| _clck, _clsk, CLID | Medição | Microsoft Clarity, uso agregado das páginas | Até 1 ano, só com aceite |
Você muda a sua escolha quando quiser em Preferências de cookies. Recusar a medição não tira nenhuma função do site.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados e não os cedemos para terceiros fazerem marketing. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o site funcionar:
- Hospedagem e e-mail: o provedor que hospeda o site e entrega as mensagens do formulário.
- Cloudflare: rede que serve o site com segurança e desempenho, e enxerga o tráfego de passagem.
- Google e Microsoft: apenas se você aceitar a medição, e de forma agregada.
- Meta (WhatsApp): quando você clica para conversar, a conversa acontece no aplicativo, sob os termos da Meta.
- Autoridades: quando houver ordem legal ou obrigação, nos limites da lei.
6. Transferência internacional
Alguns desses parceiros (Cloudflare, Google, Microsoft, Meta) processam dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, a transferência se apoia nas hipóteses do art. 33 da LGPD, incluindo o seu consentimento para a medição e a execução do serviço que você acionou. Escolhemos fornecedores com compromissos públicos de proteção de dados.
7. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: pelo tempo do atendimento e do histórico da relação. Você pode pedir a exclusão antes disso.
- Pedidos de direitos: o registro do pedido fica 5 anos, como prova de que atendemos você.
- Registro de acesso (IP e data): 6 meses, prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet, e depois é apagado automaticamente.
- Medição: segue os prazos do Google e da Microsoft indicados na tabela de cookies.
8. Como protegemos
O site roda apenas sobre HTTPS, com versão de protocolo TLS atual e cabeçalhos de segurança, incluindo uma política que restringe de onde a página pode carregar conteúdo. As mensagens do formulário seguem direto para o e-mail corporativo: o site não mantém um banco de dados de visitantes. Os registros de acesso e de pedidos ficam fora da área pública do servidor, encadeados por assinatura para detectar adulteração, e há limite de envios para conter abuso.
9. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição. O caminho mais rápido para exercer qualquer um deles, com protocolo na hora, é a página Direitos do titular. Você também pode escrever para solutions@bethof.com.br. Se não ficar satisfeito, pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Atualizações desta política
Podemos ajustar este texto quando o site ganhar recursos novos. A versão vigente, com data, estará sempre nesta página. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.